Informacja prawna

Kto prowadzi kantor Kantor X?

Kantor przy ul. Żelaznej 51/53 w Warszawie prowadzi DIS Sp. z o.o. Spółka jest wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0001082341 przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy KRS. Siedziba spółki mieści się pod tym samym adresem, pod którym obsługujemy Klientów.

• NIP: 5223285278
• REGON: 527488522
• KRS: 0001082341 (wpis z 18 stycznia 2024 r.)
• Kapitał zakładowy: 50 000 zł

Kontakt: ul. Żelazna 51/53 (Fabryka Norblina), 00-841 Warszawa, tel. +48 884 886 181, e-mail kontakt@kantorx.pl.

Na jakiej podstawie kantor działa legalnie?

Kantor X figuruje w rejestrze działalności kantorowej pod numerem 20550. Rejestr prowadzi Prezes Narodowego Banku Polskiego, a obowiązek wpisu wynika z ustawy z 27 lipca 2002 r. — Prawo dewizowe. Prowadzenie kantoru bez wpisu do tego rejestru jest niedozwolone.

Rejestr jest jawny — wpis może sprawdzić każdy w wyszukiwarce NBP pod adresem kantor.nbp.pl. NBP kontroluje kantory pod kątem zgodności z przepisami dewizowymi, a zmiana adresu, składu zarządu czy zakresu działalności podlega zgłoszeniu.

Kiedy kantor prosi o dokument tożsamości?

Każda transakcja o równowartości 15 000 EUR lub wyższej — w przeliczeniu według średniego kursu NBP z dnia transakcji — jest transakcją ponadprogową. Przed jej wykonaniem mamy obowiązek ustalić dane Klienta na podstawie dokumentu tożsamości ze zdjęciem: dowodu osobistego, paszportu, karty pobytu lub innego dokumentu ze zdjęciem.

Obowiązek wynika z ustawy z 1 marca 2018 r. o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu. Dane zebrane w ten sposób służą wyłącznie wypełnieniu obowiązku ustawowego — nie trafiają do bazy marketingowej i nie są wykorzystywane do kontaktu handlowego.

Na jakich zasadach wymieniamy waluty?

1. Wymieniamy 14 walut, w kupnie i w sprzedaży. Osobną pozycją w tabeli jest USD NEW — dolar amerykański nowych serii, wyceniany inaczej niż starsze wydania.
2. Nie pobieramy prowizji. Zarabiamy na spreadzie, czyli różnicy między kursem kupna a kursem sprzedaży.
3. Adnotacja „Brak w sprzedaży” oznacza, że danej waluty akurat nie mamy w kasie. Skup tej waluty działa wtedy normalnie.
4. Kurs można zarezerwować na 60 minut przez formularz na stronie głównej. Rezerwacja jest bezpłatna i nie zobowiązuje do zawarcia transakcji.
5. Przyjmujemy wyłącznie banknoty. Bilonu nie skupujemy ani nie sprzedajemy — koszt jego rozliczenia przewyższa wartość takiej transakcji.
6. Kursy publikowane na stronie obowiązują przy kasie. Prosimy powołać się na nie przed rozpoczęciem wymiany.

Jakich banknotów nie przyjmujemy?

Kursy z tabeli dotyczą banknotów będących w obiegu i w dobrym stanie. Nie przyjmujemy:

• niskich nominałów,
• banknotów popisanych, uszkodzonych, przedartych, sklejonych lub zabrudzonych,
• starszych edycji wycofanych z obiegu,
• bilonu.

Jeśli nie masz pewności, czy Twoje banknoty zostaną przyjęte, zadzwoń przed wizytą — sprawdzimy to przez telefon.

Jak złożyć reklamację?

Reklamację można złożyć osobiście w kantorze przy ul. Żelaznej 51/53, telefonicznie pod numerem +48 884 886 181 albo mailowo na adres kontakt@kantorx.pl. Prosimy o podanie daty i godziny transakcji oraz o okazanie paragonu lub potwierdzenia wymiany — bez nich odtworzenie przebiegu transakcji jest znacznie trudniejsze.

Odpowiadamy najszybciej, jak to możliwe, nie później niż w ciągu 30 dni od zgłoszenia.

Kto przetwarza dane osobowe?

Administratorem danych osobowych jest DIS Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Żelaznej 51/53, 00-841 Warszawa. Kontakt w sprawach danych: kontakt@kantorx.pl. Dane transakcji ponadprogowych przechowujemy przez okres wymagany przepisami o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy. Dane z formularza rezerwacji kursu przetwarzamy wyłącznie po to, żeby tę rezerwację obsłużyć.

Podstawy prawne, okresy przechowywania i prawa Użytkownika opisaliśmy w polityce prywatności.

Czego kantor nie robi?

Nie udzielamy porad inwestycyjnych i nie prognozujemy kursów walut. Wymieniamy gotówkę po bieżącym kursie — i na tym kończy się nasza rola.

Kursy publikowane na stronie mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego. Wiążący jest kurs obowiązujący w kantorze w chwili zawarcia transakcji.

Gdzie jesteśmy i w jakich godzinach pracujemy?

Kantor X mieści się w Fabryce Norblina, na parterze, obok apteki Super-Pharm — ul. Żelazna 51/53, 00-841 Warszawa. To Wola, kilka minut od ronda ONZ.

Telefon: +48 884 886 181. Godziny otwarcia: poniedziałek–sobota 10:00–20:00, niedziela 11:00–20:00.